Visszatérítési szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. július 16.
Szeretnénk, ha teljesen biztos lehetnél a vásárlásodban. Ezen az oldalon pontosan elmagyarázzuk, hogyan működik a visszatérítés a digitális termékeinknél, és hogyan érhetsz el minket, ha valaha segítségre lenne szükséged.
Digitális termékek & azonnali kézbesítés
Minden, amit árulunk, digitális termék: receptgyűjtemények, nyomtatható tervezők, kalkulátorok és bónuszanyagok, letölthető fájlok formájában. Nincsenek fizikai termékek, és semmit sem postázunk. Amint a fizetésed visszaigazolást kap, azonnal hozzáférsz a fájljaidhoz a visszaigazoló oldalon és e-mailben is, élethosszig tartó hozzáféréssel telefonon, tableten vagy számítógépen.
7 napos pénz-visszafizetési garancia
Kiállunk a termékeink mellett. Ha bármilyen okból nem vagy elégedett a vásárlásoddal, a vásárlás dátumától számított 7 napon belül kérheted a teljes összeg visszatérítését – kérdezősködés és bonyodalmak nélkül. Csak írj nekünk e-mailt, és mi elintézzük. Amit letöltöttél, megtarthatod, és Amit letöltöttél, megtarthatod..
Hogyan kérhetsz visszatérítést?
Írj nekünk az ask@digitalmaterials.store címre a vásárlástól számított 7 napon belül, és add meg:
- A pénztárnál használt e-mail-címedet
- A rendelésszámodat (a visszaigazoló e-mailből)
Minden visszatérítési kérelmet 2–3 munkanapon belül átnézünk és feldolgozunk. A jóváhagyott visszatérítést az eredeti fizetési módodra utaljuk vissza; a bankodtól vagy kártyakibocsátódtól függően még néhány napba telhet, mire az összeg megjelenik a számlakivonatodon.
Gondod van a fájlok elérésével?
Ha nem működik a letöltési link, egy fájl sérültnek tűnik, vagy bármilyen problémád van a megvásárolt anyagok elérésével, először minket keress. A legtöbb esetben pár perc alatt megoldjuk a hozzáférési gondokat, és azonnal eljuttatunk hozzád mindent – ha pedig mégsem sikerülne, a fenti pénz-visszafizetési garancia teljes mértékben véd téged.
Mielőtt vitatnád a tranzakciót a bankodnál
Ha valami nem stimmel, kérjük, először írj nekünk az ask@digitalmaterials.storecímre. Kis csapat vagyunk, akiknek tényleg fontos, hogy elégedett legyél, és szinte mindig gyorsabban megoldunk bármilyen problémát, mint egy banki reklamáció – általában még aznap. Adj nekünk esélyt, hogy rendbe hozzuk.
Kapcsolat
Kérdésed van a rendeléseddel vagy ezzel a szabályzattal kapcsolatban?
Írj az ask@digitalmaterials.store címre, és általában egy munkanapon belül válaszolunk.